ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)
интернет-магазина prod-life.by о продаже товаров
Термины и определения
Заказ - запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина, на покупку товара и его доставку.
Интернет-магазин - информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.
Покупатель - физическое лицо, обладающее достаточной дееспособностью для совершения сделки и имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – ИП Ставрова Елена Николаевна.
Товар - имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазина и предназначенное для продажи.
Сайт интернет-магазина: prod-life.by
Предмет публичной оферты
1. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц к заключению договора розничной купли-продажи товара (далее - Договор) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина и определенных в Оферте.
2. Договор является договором присоединения и заключается путем присоединения Покупателя к предложенным Продавцом условиям Договора, изложенным в Оферте и на сайте, в целом (без оговорок и дополнений).
3. Условия продажи товара и Договора, заключаемого Продавцом и Покупателем, определяются Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия Оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов.
4. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу и заключения Договора ознакомиться с условиями Оферты, информацией о товаре в интернет-магазине и ценами на него.
5. Правоотношения Продавца и Покупателя по заключению Договора и в связи с его заключением регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», законодательством о торговле, в том числе Законом Республики Беларусь от 08.01.2014 № 128-З «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь» в редакции Закона от 04.01.2021г, Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.07.2014 № 703, Правилами продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31.
Оформление и принятие заказа
6. Оформление заказа товара в интернет-магазине производится Покупателем только через сайт интернет-магазина.
7. Режим работы интернет-магазина: ежедневно с 10-00 до 20-00 без перерыва на обед и выходных (кроме 1 января).
8. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:
- наименование и количество товара;
- способ доставки заказанного товара;
- форму оплаты заказанного товара;
- фамилию, имя, отчество Покупателя;
- адрес доставки товара;
- время доставки товара;
- контактный телефон Покупателя;
- адрес электронной почты.
9. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.
10. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставке товара.
11. Покупатель вправе внести изменения в заказ до момента подтверждения принятия заказа к исполнению Продавцом.
12. Реализация товара в интернет-магазине производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в Оферте и на сайте интернет-магазина.
13. Окончательная цена товара формируется с учетом скидок, на которые Покупатель имеет право согласно системы лояльности.
14. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению уведомления Покупателя о приеме заказа в Личном кабинете Покупателя, а также по электронной почте, звонком либо СМС-сообщением).
15. Резервирование товара в интернет-магазине производится на срок до 7 дней.
Доставка и передача товара Покупателю
16. Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении заказа.
17. Способы и условия доставки товара:
17.1. Доставка товара курьером:
- осуществляется по адресу, указанному в заказе Покупателя. Покупатель обязан обеспечить возможность доступа курьера в здание и помещение, указанные в адресе доставки;
- Продавец или курьер вправе отказаться производить доставку, передачу товара в общественных местах (общественном транспорте, зданиях вокзала и др.);
- производится только по г. Минску (в пределах МКАД) либо в отдельные города по согласованию с Продавцом ;
- производится с 12.00 по 21.00 в будние дни, кроме государственных праздников и праздничных дней, в интервал времени, указанный Покупателем при заказе товара, или иной срок, согласованный сторонами;
- курьерская доставка осуществляется бесплатно (при условии приобретения товара на сумму не менее 69 бел. руб.) / платно. Стоимость курьерской доставки 8,5 бел. руб. (В пределах МКАД г.Минска). Стоимость доставки за МКАД рассчитывается индивидуально.
- проверка товара производятся Покупателем не более 5 минут;
- Покупатель обязан принять курьера по адресу и во время, указанные в заказе. Если после прибытия курьера по адресу, указанному в заказе, Покупатель не находится на месте и не отвечает на телефонные звонки в течение 10 минут, производится повторная доставка в новые сроки, согласованные с Продавцом. Повторная доставка производится при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется;
- проверка заказанного товара не допускаются в общественных местах;
17.2. Доставка товара почтой:
- производится за счет Покупателя (при заказе на сумму менее 49 бел.рублей) или Продавца;
- производится наложенным платежом либо после поступления платежа по безналичному расчету не позднее следующего рабочего дня, следующего за днем поступления платежа;
- производится только в пределах Республики Беларусь в срок от 2 до 5 дней (ориентировочно, зависит от работы почты). Продавец не отвечает за задержку доставки товара почтой;
- в случае если доставка товара произведена в установленные Договором сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с повторной доставкой товара. В противном случае заказ аннулируется.
18. За непринятый заказ предоплата возвращается Покупателю на основании его заявления, направленного на электронную почту Продавца.
19. В случае непринятия заказа по вине Покупателя все затраты, связанные с возвратом предоплаты, несет Покупатель.
20. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
21. После передачи товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности товара не принимаются.
Способы оплаты товара
22. Наличный расчет.
Расчет производится в белорусских рублях наличными денежными средствами курьеру при приобретении товара.
После оплаты товара Покупателю предоставляются кассовый и товарный чек.
23. Банковская карта:
- оплата online через сайт Продавца или через банковский терминал в магазине.
К оплате принимаются платежные карты: Белкарт, Visa, Maestro,Мир. Платеж осуществляется с использованием платежного терминала в магазине Продавца;
- интернет-платеж.
Можно произвести по банковским пластиковым карточкам Visa, Maestro (эмитированными всеми банками мира) на сайте интернет-магазина (платеж будет автоматически переведен на платежную систему WEBPAY). Обращаем внимание, что из-за санкций в нынешнее время по некоторым карточкам могут не проводиться платежи по не зависящими от нас причинам.
Оплата производится до передачи товара курьеру для доставки или до высылки товара по почте.
Комиссия за платеж посредством банковской карты не снимается (кроме случаев, если это предусмотрено в договоре между Покупателем и банком).
Условия возврата (обмена) товара
24. Возврат (обмен) товара по умолчанию невозможен. Вся продукция входит в перечень непродовольственных товаров (утверждается Правительством Республики Беларусь) надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Разрешается возврат (обмен) после разрешения Продавца.
25. Доставка (пересылка) товара для возврата (обмена) производится силами Покупателя.
26. Для оформления возврата (обмена) Покупатель подает Продавцу заявление о возврате (обмене) товара. Посредством обратной связи стороны согласовывают условия возврата (обмена).
Возврат денежных средств
27. Возврат денежных средств производится в следующем порядке:
28.1. наличными денежными средствами в магазине Продавца по согласованию сторон.
28.2. безналичным платежом на банковскую карту. В этом случае срок возврата зависит от обслуживающего банка Покупателя
Возврат денежных средств производится только Покупателю.
Ответственность сторон
29. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Дополнительные условия
30. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, пол, адрес, телефоны, адрес электронной почты).
31. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа (пластиковых картах) и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
32. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС-сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях и т. д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС-сообщений, уведомив об этом Продавца.
